关于小程序认证的来电号码,以下是需要注意的关键信息:
官方认证电话
微信官方通常使用 腾讯客服热线(如 95017 或 0755-83765566)进行联系,但主动外呼的情况较少。认证相关通知一般会通过微信公众平台站内信、邮件或短信通知,而非直接电话联系。
警惕诈骗电话
任何要求提供密码、转账、付费到个人账户的来电均为诈骗。
自称“腾讯工作人员”的陌生号码(尤其是非官方客服号)需谨慎核实。
如何验证
若接到疑似认证电话:
勿直接回拨来电号码,应通过微信公众平台(mp.weixin.qq.com)的官方客服通道查询。
联系腾讯官方客服 95017 确认。
常见诈骗特征
声称“加急认证”“账户异常”等制造紧迫感。
要求点击链接或下载非官方软件。
建议:直接通过小程序后台提交认证需求,所有流程可在线上完成,避免电话沟通潜在风险。如遇可疑情况,立即终止联系并举报。
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